Professionele en persoonlijke begeleiding voor jeugdigen en volwassenen. We kijken naar wat nodig is, bepalen samen de richting en werken stap voor stap aan duurzame ontwikkeling.
Lokaal Zorgdesk biedt begeleiding aan jeugdigen, gezinnen en volwassenen die tijdelijk of langdurig ondersteuning nodig hebben om meer rust, stabiliteit en zelfstandigheid te bereiken.
Wij zijn een betrokken zorgaanbieder met korte lijnen en herkenbare begeleiders. We kijken niet alleen naar de hulpvraag, maar ook naar de persoon, het gezin, de leefomgeving, het netwerk en wat iemand zelf al kan. Vanuit die brede blik werken we samen aan haalbare ontwikkeling.
Onze begeleiding is professioneel, praktisch en persoonlijk. We sluiten aan bij verschillen in achtergrond, taal, cultuur en levensbeschouwing, zonder de doelen en kwaliteit van de ondersteuning uit het oog te verliezen.
Goede ondersteuning geeft niet alleen hulp, maar ook richting, vertrouwen en ruimte om weer zelf verder te kunnen.
Een eenvoudige en praktische werkwijze waarmee we samen overzicht creëren, doelen bepalen en ontwikkeling mogelijk maken.
We brengen samen de situatie, hulpvraag, krachten en aandachtspunten in beeld.
We bepalen welke verandering belangrijk is en formuleren haalbare doelen.
We werken stap voor stap aan groei, zelfstandigheid en blijvende vooruitgang.
Lees per onderdeel hoe wij ondersteuning bieden en voor welke hulpvragen u bij ons terechtkunt.
Begeleiding voor jeugdigen en gezinnen die vastlopen bij ontwikkeling, gedrag, emoties of opvoeding. We brengen rust en structuur en werken samen aan veiligheid, vaardigheden en zelfstandigheid.
Begeleiding bij structuur, administratie, financiën, sociale contacten en het organiseren van het dagelijks leven. We versterken de eigen regie en werken stap voor stap aan stabiliteit en zelfstandigheid.
Begeleiding binnen een vrijwillig of justitieel kader, gericht op gedragsverandering, het nakomen van afspraken en het voorkomen van terugval. Veiligheid, stabiliteit en deelname aan de maatschappij staan centraal.
Individuele begeleiding voor jeugdigen die door gedrag, overprikkeling of sociaal-emotionele problemen dreigen vast te lopen op school. We stemmen af met ouders, onderwijs en betrokken professionals.
Een passende en zinvolle daginvulling voor mensen die structuur, activering of begeleiding nodig hebben. We oefenen vaardigheden, sluiten aan bij mogelijkheden en stimuleren deelname aan de maatschappij.
Gespecialiseerde ondersteuning voor mensen die door psychische, cognitieve of gedragsproblemen het huishouden niet zelfstandig kunnen organiseren. Met rust, structuur en vaste afspraken werken we aan een schoon, veilig en leefbaar thuis.
Onze begeleiders sluiten aan bij de persoonlijke situatie, mogelijkheden en leefwereld van de cliënt.
De mogelijkheden voor inzet zijn afhankelijk van de verwijzing, gemeentelijke afspraken en beschikbare capaciteit.
Wij werken samen met de mensen en organisaties die rond de cliënt of het gezin betrokken zijn. Zo sluiten begeleiding, behandeling, onderwijs, veiligheid en gemeentelijke ondersteuning beter op elkaar aan.
De vorm van samenwerking verschilt per traject. We delen alleen informatie wanneer dit nodig en toegestaan is en maken duidelijke afspraken over rollen, doelen en terugkoppeling.
Voor cliënten, gezinnen, verwijzers en gemeenten. Samen bekijken we welke ondersteuning aansluit bij de situatie.
Lokaal Zorgdesk ondersteunt jeugdigen, gezinnen en volwassenen bij het herstellen van rust, het versterken van regie en het vergroten van zelfstandigheid. Persoonlijk waar het kan, intensief waar het nodig is.
Een hulpvraag staat nooit op zichzelf. Gedrag, gezondheid, gezin, wonen, school, werk, financiën, cultuur en het sociale netwerk kunnen elkaar beïnvloeden. Daarom kijken wij verder dan één probleem of één leefgebied.
We nemen de tijd om te begrijpen wat er speelt, wat iemand belangrijk vindt en welke verandering haalbaar is. Vervolgens maken we duidelijke afspraken en werken we stap voor stap aan ontwikkeling die in het dagelijks leven merkbaar is.
Lokaal Zorgdesk is bewust georganiseerd met korte lijnen. Daardoor kunnen we snel afstemmen, persoonlijk contact behouden en de begeleiding aanpassen wanneer de situatie verandert.
Wij ondersteunen mensen om meer overzicht en regie te krijgen over hun dagelijks leven. Dat doen we door aan te sluiten bij mogelijkheden, hulpbronnen en doelen, en door ondersteuning praktisch en uitvoerbaar te maken.
Zorg is pas waardevol wanneer deze past bij de persoon, het gezin en de omgeving. Daarom werken we dichtbij, in samenhang en met aandacht voor wat iemand nodig heeft om ook buiten de begeleidingsmomenten verder te kunnen.
We zien de persoon, niet alleen de indicatie of diagnose. Er is aandacht voor wensen, grenzen, achtergrond, talenten en tempo.
We communiceren duidelijk, komen afspraken na en benoemen eerlijk wat wel en niet haalbaar is.
We stemmen af met cliënten, ouders, naasten, scholen, gemeenten, verwijzers en behandelaren wanneer dit nodig en toegestaan is.
We houden rekening met verschillen in taal, cultuur, gezinspatronen, geloof en leefwereld, zonder aannames te doen.
We werken met haalbare stappen die passen bij de leeftijd, belastbaarheid en mogelijkheden van de cliënt of het gezin.
We werken doelgericht, leggen afspraken zorgvuldig vast en blijven leren, evalueren en verbeteren.
Betrokkenheid betekent voor ons niet dat doelen uit beeld raken. Juist door een goede werkrelatie kunnen we duidelijk zijn, grenzen stellen en samen verantwoordelijkheid nemen voor verandering.
Het Lokaal Zorgdesk Kompas geeft daarbij een herkenbare lijn: inzicht, richting en ontwikkeling. Deze werkwijze helpt om hulpvragen te ordenen, doelen gezamenlijk te bepalen en voortgang zichtbaar te maken.
Lees meer over het KompasWij bieden ondersteuning wanneer problemen op één of meerdere leefgebieden het dagelijks functioneren, de ontwikkeling of de zelfstandigheid belemmeren.
Ondersteuning bij ontwikkeling, gedrag, emotieregulatie, structuur, opvoedbelasting, schoolgang en veiligheid.
Begeleiding bij zelfredzaamheid, psychische kwetsbaarheid, structuur, participatie, administratie, wonen en herstel.
Afstemming wanneer meerdere problemen, organisaties of gezinsleden betrokken zijn en samenhang noodzakelijk is.
Lokaal Zorgdesk werkt vanuit duidelijke kwaliteitsafspraken, zorgvuldige dossiervoering, privacybescherming en een onafhankelijke klachtenregeling. Medewerkers worden ingezet op basis van passende kennis, ervaring en beroepsregistratie waar dit voor de ondersteuning vereist is.
We blijven onze dienstverlening verbeteren door doelen en resultaten te evalueren, signalen en klachten serieus te nemen en samen te werken met cliënten, opdrachtgevers en professionals.
We bespreken graag de situatie en bekijken samen welke ondersteuning en eerste stap passend zijn.
Samen richting geven aan groei en zelfstandigheid. Het Kompas helpt om overzicht te creëren, haalbare doelen te bepalen en ontwikkeling stap voor stap zichtbaar te maken.
Ondersteuning werkt beter wanneer voor iedereen duidelijk is wat er speelt, waar iemand naartoe wil en welke stap nu haalbaar is. Het Lokaal Zorgdesk Kompas geeft die gezamenlijke richting.
De werkwijze wordt gebruikt bij jeugdhulp, begeleiding aan volwassenen, forensische begeleiding, schoolondersteuning, dagbesteding en gespecialiseerde huishoudelijke ondersteuning.
Het Lokaal Zorgdesk Kompas is onze eigen praktische werkwijze voor begeleiding en ondersteuning. Het Kompas brengt elementen uit bestaande en bewezen begeleidingsmethoden samen in drie overzichtelijke stappen: inzicht, richting en ontwikkeling.
We werken doelgericht en sluiten aan bij de eigen regie, mogelijkheden en leefomgeving van de cliënt of het gezin. Afhankelijk van de ondersteuningsvraag gebruiken onze begeleiders passende professionele werkwijzen.
Het Kompas zorgt daarbij voor een herkenbare lijn: samen begrijpen wat er speelt, bepalen wat belangrijk is en werken aan haalbare ontwikkeling.
Bij jeugdigen werken we ontwikkelingsgericht, pedagogisch en traumasensitief. We sluiten aan bij de leeftijd, het ontwikkelingsniveau, de belevingswereld en de mogelijkheden van de jeugdige. Ouders, opvoeders, school en andere betrokkenen worden waar nodig meegenomen, zodat de ondersteuning ook in de dagelijkse omgeving houvast biedt.
De stappen horen bij elkaar en worden gedurende de begeleiding steeds opnieuw gebruikt.
We starten met luisteren en zorgvuldig kijken naar de huidige situatie. Wat gaat goed? Waar loopt iemand vast? Welke zorgen, risico’s en krachten zijn aanwezig? Ook brengen we in beeld wie belangrijk zijn in het netwerk.
Vertelt wat wordt ervaren, wat belangrijk is en waar behoefte aan bestaat.
Ordent de informatie, observeert, stelt verdiepende vragen en stemt af met betrokkenen.
Vanuit het verkregen inzicht bepalen we samen welke verandering het meest belangrijk is. De doelen zijn concreet, realistisch en passend bij de mogelijkheden, veiligheid en belastbaarheid van de cliënt of het gezin.
Kiest mee welke doelen prioriteit hebben en wat een betekenisvolle verbetering is.
Vertaalt wensen en hulpvragen naar haalbare doelen en duidelijke afspraken.
We zetten doelen om in praktische stappen die in het dagelijks leven kunnen worden geoefend. De begeleider ondersteunt, stimuleert en neemt tijdelijk regie wanneer dat nodig is. Vooruitgang wordt zichtbaar gemaakt en de aanpak wordt bijgesteld wanneer de situatie verandert.
Oefent met nieuwe vaardigheden en houdt zoveel mogelijk de eigen regie.
Werkt doelgericht, volgt de voortgang en zorgt dat stappen haalbaar en herkenbaar blijven.
Inzicht: spanning ontstaat vooral na school en bij onverwachte veranderingen.
Richting: de jeugdige leert spanning eerder herkennen en op een veilige manier aangeven.
Ontwikkeling: oefenen met een vast ontprikkelmoment, een spanningsschaal en duidelijke afspraken thuis.
Inzicht: post, afspraken en dagelijkse taken zorgen voor stress en uitstel.
Richting: de cliënt wil zelfstandig overzicht houden over de week en belangrijke administratie.
Ontwikkeling: werken met een weekplanning, vaste postmomenten en stapsgewijze afbouw van begeleiding.
De doelen worden gedurende het traject gevolgd. Samen bespreken we welke vooruitgang zichtbaar is, waar extra ondersteuning nodig blijft en of de gekozen richting nog passend is.
Een evaluatie kan leiden tot het voortzetten, aanpassen, afbouwen of afronden van de ondersteuning. Zo blijft de begeleiding doelgericht en passend.
Tijdens een kennismaking bespreken we de situatie en bekijken we welke ondersteuning en eerste stap passend zijn.
Heeft u een vraag over jeugdhulp, begeleiding, een aanmelding of samenwerking? Neem contact met ons op. We luisteren, denken mee en bespreken samen een passende vervolgstap.
Cliënten, ouders, gezinnen, verwijzers, gemeenten en samenwerkingspartners.
Voor een eerste kennismaking hoeft u nog geen uitgebreide informatie aan te leveren. Een korte omschrijving van uw vraag is voldoende.
Vaillantlaan 410
2526 VH Den Haag
Een bezoek vindt plaats op afspraak.
Vul hieronder de belangrijkste gegevens in. De website stelt daarna een e‑mail voor u samen. U controleert en verzendt het bericht vanuit uw eigen e‑mailprogramma.
Bent u ergens ontevreden over of heeft u een klacht over onze zorg? Wij gaan graag met u in gesprek om samen tot een oplossing te komen.
Bent u ergens ontevreden over of heeft u een klacht over onze zorg? Wij gaan graag met u in gesprek om samen tot een oplossing te komen.
U kunt contact opnemen via telefoon of e-mail. Wij luisteren naar uw ervaring, bespreken wat er is gebeurd en bekijken samen welke oplossing passend is.
Wilt u eerst vertrouwelijk met iemand praten over uw ervaring, zorgen of onvrede? Cliënten van Lokaal Zorgdesk kunnen gebruikmaken van een onafhankelijke cliëntvertrouwenspersoon van VertrouwensUnie.
De cliëntvertrouwenspersoon luistert naar uw verhaal, helpt u uw vragen of zorgen op een rij te zetten en bespreekt samen met u welke vervolgstappen mogelijk zijn. De vertrouwenspersoon kan u ook ondersteunen bij het voorbereiden van een gesprek met Lokaal Zorgdesk of bij het indienen van een klacht. U houdt hierbij zelf de regie.
Contact opnemen met VertrouwensUnie betekent niet automatisch dat een formele klachtenprocedure wordt gestart.
Kunt of wilt u uw onvrede niet rechtstreeks met Lokaal Zorgdesk bespreken? Dan kunt u terecht bij Klachtenportaal Zorg voor onafhankelijk advies, ondersteuning of het indienen van een formele klacht.
Klachtenportaal Zorg is een externe, onafhankelijke organisatie waarmee Lokaal Zorgdesk samenwerkt om onvrede en klachten over onze zorg zorgvuldig af te handelen.
U kunt er ook eerst advies vragen over uw situatie. Er wordt dan nog geen formele klachtenprocedure gestart.
Weet u niet welke klachtenprocedure voor u geldt? Klachtenportaal Zorg helpt u bij het bepalen van de juiste vervolgstap.
Voor jongeren tot 18 jaar bestaat de mogelijkheid om gebruik te maken van een onafhankelijke vertrouwenspersoon van Jeugdstem, de organisatie van vertrouwenspersonen in de jeugdzorg (voorheen het Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg, AKJ).
Een vertrouwenspersoon kan een jeugdige, ouder of verzorger ondersteunen bij vragen of klachten over de jeugdhulp. De vertrouwenspersoon kan uitleg geven, helpen bij het voeren van een gesprek, ondersteunen bij het schrijven van een klacht en meegaan naar een klachtgesprek.
Wij vinden het belangrijk dat u zich gehoord voelt en dat signalen over onze zorg zorgvuldig worden opgepakt.
Sinds 25 mei 2018 is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) in werking getreden. In deze wet is geregeld hoe met uw persoonsgegevens moet worden omgegaan. In deze verklaring beschrijven wij in het kort wat uw rechten als cliënt (of uw vertegenwoordiger) zijn en wat de verplichtingen van Lokaal Zorgdesk zijn.
De AVG stelt dat wij niet meer persoonsgegevens van u mogen verzamelen dan noodzakelijk. Wanneer wij uw persoonsgegevens verzamelen, moeten wij u dit laten weten.
Welke gegevens nodig zijn, verschilt per persoon, opdracht en wettelijke grondslag. Niet alle hieronder genoemde categorieën worden bij iedere cliënt verwerkt.
Wij willen u daarom met deze privacyverklaring inzicht geven in welke persoonsgegevens wij van u vragen, waar wij deze gegevens voor gebruiken, wie deze gegevens gebruikt en aan wie we deze gegevens (kunnen) verstrekken.
Deze gegevens gebruiken we voor onze bedrijfsvoering, correspondentie en persoonlijke communicatie; in het bijzonder voor de instandhouding van de dienstverlening en externe verantwoording over de verleende zorg (declareren naar zorgkantoor, zorgverzekeraar, gemeente), maar ook voor het betrekken van het sociale netwerk en mantelzorger.
Dit nummer kennen we aan elke cliënt toe en is uniek voor de zorgrelatie die we met de cliënt hebben.
Dit nummer hebben we nodig om gegevens met betrekking tot de cliënt uit te wisselen met zorgkantoor, zorgverzekeraar, overheid en andere zorgaanbieders; gebruik van dit nummer is dan verplicht.
Deze gegevens gebruiken we voor het vaststellen, toetsen, volgen en uitvoeren van de individuele zorg- en dienstverlening.
Aard van toegepaste vrijheidsbeperkende middelen of maatregelen voor cliënt, datum / duur, reden, wiens verantwoordelijkheid en de betreffende woning. Het vastleggen van deze gegevens is nodig om vrijheidsbeperkende middelen of maatregelen te kunnen toepassen en te kunnen verantwoorden waarom deze maatregelen noodzakelijk zijn.
Omschrijving en aard van incidenten met betrekking tot cliënten, getroffen maatregelen en schade/letsel. Het vastleggen van deze gegevens is nodig voor de handhaving en optimalisering van de kwaliteit van zorgverlening aan onze cliënten.
Omschrijving en toedracht van (seksueel) misbruik met betrekking tot een cliënt, en de ondernomen actie naar aanleiding van het misbruik. Deze gegevens hebben we nodig om het beleid te bepalen ten aanzien van het (seksueel) misbruik (afhandeling, nazorg en preventie).
Wanneer we de financiën van cliënten beheren, hebben we gegevens daarvan; hierover leggen we dan ook verantwoording af. Bovenstaande gegevens mogen we gebruiken op basis van de overeenkomst die we met u afsluiten, zonder daarvoor uw specifieke toestemming te vragen, voor zover de wet dit toestaat.
Gezondheidsgegevens en andere gevoelige gegevens verwerken wij alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de ondersteuning en daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Denk aan informatie over gezondheid, gedrag, geloof, afkomst of seksuele gerichtheid wanneer die informatie relevant is voor veilige en passende begeleiding.
Wij beperken de vastlegging tot wat nodig is. Foto’s of ander beeldmateriaal gebruiken of publiceren wij alleen met toestemming wanneer toestemming de juiste grondslag is. Een gegeven toestemming kan voor toekomstig gebruik worden ingetrokken.
Informatie over agressie, veiligheidsrisico’s of incidenten kan worden vastgelegd wanneer dit noodzakelijk is om cliënten, medewerkers of anderen te beschermen en de zorg zorgvuldig uit te voeren.
Wij ontvangen de persoonsgegevens vaak van de cliënt zelf of van de vertegenwoordiger van de cliënt bij het afsluiten van de zorgovereenkomst en de start van de zorg. Ook kunnen wij gegevens ontvangen van andere zorgaanbieders en financiers (zorgverzekeraars, zorgkantoor en gemeenten). Het dossier/zorgplan vult zich gedurende de periode dat de cliënt bij de organisatie in zorg is.
Binnen Lokaal Zorgdesk is de toegang tot uw persoonsgegevens beperkt tot de medewerkers die uw persoonsgegevens nodig hebben om hun functie te kunnen uitoefenen. De mate van toegang tot de persoonsgegevens kan ook per functie verschillen.
Lokaal Zorgdesk neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. De maatregelen worden afgestemd op de gevoeligheid van de gegevens, de risico’s van de verwerking en de normen die voor de zorgsector relevant zijn.
Alleen medewerkers die de gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden krijgen toegang. Met leveranciers die persoonsgegevens namens ons verwerken, maken wij afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor de uitvoering van de ondersteuning, declaratie, samenwerking rond de cliënt of om aan een wettelijke verplichting te voldoen. Afhankelijk van het traject kan het gaan om een gemeente, verwijzer, andere zorgverlener, behandelaar, school of toezichthoudende instantie.
Wij delen niet meer gegevens dan noodzakelijk. Wanneer toestemming vereist is, vragen wij die vooraf. In noodsituaties of wanneer de wet dit verplicht, kan informatie zonder toestemming worden gedeeld.
Voor onze bedrijfsvoering gebruiken wij software en andere diensten. Wanneer een leverancier namens ons persoonsgegevens verwerkt, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst en maken wij afspraken over beveiliging, geheimhouding en verwijdering van gegevens.
Lokaal Zorgdesk verkoopt persoonsgegevens niet en verstrekt deze niet voor commerciële doeleinden van derden.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is, behalve wanneer een wet een langere termijn voorschrijft. De belangrijkste termijnen zijn:
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Dossier jeugdhulp | In beginsel 20 jaar na afloop van de hulp, of langer wanneer dit wettelijk toegestaan en voor goede hulpverlening nodig is. |
| Persoonsgegevens op grond van de Wmo 2015 | 15 jaar vanaf de laatste vastgelegde wijziging, of langer wanneer dit voor een zorgvuldige uitvoering noodzakelijk is. |
| Medisch dossier, wanneer de WGBO van toepassing is | In beginsel 20 jaar vanaf de laatste wijziging. |
| Contactvragen zonder zorgrelatie | Niet langer dan nodig om de vraag te behandelen en eventuele vervolgafspraken vast te leggen. |
| Overige persoonsgegevens | Niet langer dan noodzakelijk voor het doel of de geldende wettelijke verplichting. |
Om ons cliëntenportaal te kunnen gebruiken, moet u zich eerst registreren. U moet dan informatie over uzelf opgeven en een gebruikersnaam en wachtwoord kiezen.
Daarmee maken wij een account waarop u kan inloggen met uw persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord. Met het contactformulier kunt u ons vragen stellen of aanvragen doen. Hiervoor gebruiken wij uw e-mailadres.
U heeft, afhankelijk van de situatie en de toepasselijke wet, recht op:
Cliënten en, wanneer van toepassing, hun wettelijke vertegenwoordiger kunnen toegang aanvragen tot het cliëntdossier. U kunt de gegevens die over u zijn vastgelegd bekijken en om een digitale of papieren kopie vragen.
Reactietermijn: wij reageren in beginsel binnen één maand op uw aanvraag. Is meer tijd nodig door de omvang of ingewikkeldheid van het verzoek, dan laten wij dat binnen de eerste maand weten.
Staan er ook persoonsgegevens van anderen in het dossier? Dan kunnen wij die gegevens afschermen om hun privacy te beschermen. Een verzoek tot verwijdering beoordelen wij apart; door een wettelijke bewaarplicht kunnen sommige gegevens niet direct worden verwijderd.
Bij wijzigingen in de privacyverklaring zullen wij dit aan u meedelen. Op onze website zal altijd de meest recente versie van privacyverklaring worden gepubliceerd.
Als u vragen hebt over uw rechten, niet tevreden bent over hoe wij hieraan uitvoering geven, of specifieke vragen heeft over de verwerking van persoonsgegevens door ons, kunt u altijd contact met ons opnemen.
Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen. Wij kunnen u ook vragen om u te legitimeren en een formulier in te vullen.
Als u van mening bent dat Lokaal Zorgdesk niet op de juiste manier omgaat met uw persoonsgegevens, dan heeft u het recht om een klacht bij ons in te dienen. U kunt hiervoor onze klachtenregeling op onze website raadplegen. U kunt eventueel ook altijd een klacht indienen bij de toezichthouder Autoriteit Persoonsgegevens.
Laatste actualisatie: 23 juli 2026.
Professionele begeleiding voor jeugdigen en gezinnen bij ontwikkeling, gedrag, opvoeding en zelfstandigheid.
Wij bieden ambulante jeugdhulp wanneer een jeugdige thuis, op school of in sociale situaties vastloopt. De begeleiding kan plaatsvinden in de thuissituatie, op school, tijdens activiteiten of op een andere plek die bij de jeugdige past. We betrekken ouders en andere belangrijke personen, zodat veranderingen niet alleen tijdens begeleidingsmomenten zichtbaar zijn, maar ook in het dagelijks leven worden vastgehouden.
Lokaal Zorgdesk biedt ambulante jeugdhulp aan jeugdigen van 6 tot 23 jaar. De begeleiding is planmatig en cultuursensitief en sluit aan bij de thuissituatie, school en vrije tijd. Samen met de jeugdige en het gezin stellen we duidelijke doelen op en volgen we regelmatig wat goed gaat en wat extra aandacht vraagt.
Een vaste begeleider werkt met de jeugdige aan herkenbare situaties uit het dagelijks leven. We oefenen bijvoorbeeld met omgaan met spanning, grenzen, afspraken, contact met anderen en het uitvoeren van taken. Ouders krijgen waar nodig praktische handvatten, zodat zij de ontwikkeling ook tussen de begeleidingsmomenten kunnen ondersteunen.
We bespreken de situatie en bekijken of onze begeleiding passend is.
Persoonlijke begeleiding bij zelfredzaamheid, structuur, eigen regie en maatschappelijke participatie.
Onze begeleiding helpt volwassenen om overzicht te behouden of opnieuw grip te krijgen op het dagelijks leven. De ondersteuning kan praktisch, sociaal-emotioneel en regiegericht zijn. We nemen niet onnodig over, maar sluiten aan bij wat iemand zelf kan en bouwen vaardigheden stap voor stap verder uit.
De hulpvraag kan liggen op één leefgebied of op meerdere gebieden tegelijk. Daarom kijken we niet alleen naar de directe vraag, maar ook naar wonen, financiën, gezondheid, daginvulling, relaties en het netwerk. Als dat nodig is, helpen we bij het voorbereiden van gesprekken en het afstemmen met instanties.
We maken samen een overzichtelijk plan met haalbare stappen. De begeleider oefent mee, helpt ordenen en kan tijdelijk praktische regie nemen wanneer zaken dreigen vast te lopen. We evalueren regelmatig wat iemand weer zelfstandig kan en waar ondersteuning nog nodig blijft.
We bespreken de situatie en bekijken of onze begeleiding passend is.
Doelgerichte ondersteuning bij gedragsverandering, veiligheid, stabiliteit en terugkeer in de maatschappij.
Binnen de forensische begeleiding combineren we zorg, duidelijke grenzen en aandacht voor herstel. De ondersteuning is bedoeld voor cliënten met een justitiële achtergrond, toezicht of een forensische maatregel. We werken aan een stabiele basis, inzicht in risicogedrag en het voorkomen van terugval, zonder de persoon te reduceren tot het delict of verleden.
De begeleiding kan plaatsvinden binnen een vrijwillig of justitieel kader. We maken duidelijke afspraken over bereikbaarheid, grenzen, voorwaarden en samenwerking met betrokken organisaties. Veiligheid en verantwoordelijkheid zijn steeds onderdeel van het begeleidingsplan.
De cliënt leert situaties herkennen waarin spanning of risico toeneemt en maakt samen met de begeleider een plan voor moeilijke momenten. We werken aan wonen, daginvulling, financiën, relaties en middelengebruik wanneer deze onderwerpen invloed hebben op stabiliteit of terugval.
We bespreken de situatie en bekijken of onze begeleiding passend is.
Ondersteuning wanneer onderwijs en zorg samenkomen en een jeugdige extra begeleiding nodig heeft.
Schoolondersteuning is passend wanneer gedrag, overprikkeling, angst, een ontwikkelingsachterstand of problemen thuis deelname aan onderwijs bemoeilijken. We ondersteunen de jeugdige in of rond school en zorgen dat ouders, school en hulpverlening vanuit dezelfde doelen werken.
De begeleiding vult de ondersteuning van school aan en neemt het onderwijs niet over. We maken concrete afspraken over aanwezigheid, belasting, taken en rustmomenten. Hierdoor weet de jeugdige wat er wordt verwacht en kunnen ouders en school dezelfde lijn volgen.
De begeleider ondersteunt in situaties die voor de jeugdige lastig zijn, zoals starten met een taak, omgaan met prikkels, vragen om hulp of terugkeren na spanning. De voortgang wordt met de jeugdige, ouders en school besproken en de inzet wordt aangepast aan de belastbaarheid.
We bespreken de situatie en bekijken of onze begeleiding passend is.
Een passende en zinvolle daginvulling met aandacht voor structuur, ontwikkeling en participatie.
Dagbesteding biedt meer dan alleen een activiteit. Het geeft ritme, sociale verbinding, succeservaringen en een plek om vaardigheden te oefenen. De invulling wordt afgestemd op interesses, belastbaarheid en persoonlijke ontwikkeldoelen.
Activiteiten zijn geen doel op zich. Ze worden bewust gekozen om te oefenen met vaardigheden, ritme, contact en verantwoordelijkheid. We zorgen voor een opbouw die haalbaar is en past bij de mogelijkheden van de deelnemer.
Samen bepalen we een persoonlijk weekritme en activiteiten die passen bij de doelen. We volgen aanwezigheid, belastbaarheid en ontwikkeling en bespreken wanneer iemand klaar is voor een volgende stap, bijvoorbeeld vrijwilligerswerk, opleiding of betaald werk.
We bespreken de situatie en bekijken of onze begeleiding passend is.
Meer dan alleen huishoudelijk werk: praktische ondersteuning met aandacht voor beperkingen, belastbaarheid, structuur en signalering.
Onze gespecialiseerde huishoudelijke ondersteuning is bedoeld voor mensen die door psychische of cognitieve beperkingen en moeilijk verstaanbaar gedrag niet zelfstandig een schoon en veilig huishouden kunnen behouden. De medewerker houdt rekening met de belastbaarheid en leefwijze van de cliënt, werkt rustig en voorspelbaar en herkent veranderingen in het dagelijks functioneren. Waar mogelijk wordt de cliënt betrokken bij haalbare taken. Wanneer dit niet mogelijk is, kunnen afgesproken werkzaamheden zelfstandig worden uitgevoerd.
Deze ondersteuning gaat verder dan reguliere huishoudelijke hulp. De medewerker combineert huishoudelijke werkzaamheden met een passende benadering, signalering en afstemming. Zo kan ondersteuning ook doorgaan wanneer iemand snel overprikkeld raakt, moeite heeft met plannen of tijdens het werk niet voortdurend aanwezig kan zijn.
We spreken vooraf af welke ruimtes en taken prioriteit hebben en hoe de medewerker het beste kan handelen. De werkwijze is rustig en voorspelbaar. Veranderingen in vervuiling, veiligheid of functioneren worden volgens de gemaakte afspraken teruggekoppeld.
We bespreken de situatie en bekijken of onze begeleiding passend is.
